Tijuana, 30 de marzo de 2026.- El gobierno municipal de Tijuana y el Consulado General de Estados Unidos en Tijuana presentaron una nueva versión del Botón de Emergencia digital, ahora con interfaz bilingüe español-inglés para atender a turistas estadounidenses.
El relanzamiento fue encabezado por el alcalde de Tijuana, Ismael Burgueño Ruiz, y el Cónsul General de Estados Unidos en Tijuana, Christopher Teal, junto con el secretario de Desarrollo Económico, Pedro Montejo Peterson, y el secretario de Seguridad y Protección Ciudadana Municipal, José Alejandro Avilés Amezcua.
La presentación se realizó el viernes 27 de marzo en las instalaciones del Consulado de Estados Unidos en Tijuana. Según explicó el secretario de Seguridad Municipal, Alejandro Avilés Amezcua, el botón fue rediseñado para eliminar la barrera del idioma.
La aplicación está disponible en App Store de Estados Unidos y México, así como en Google Play Store. Cuenta con un sistema de geocercado inteligente (GPS) que detecta el ingreso del turista a la ciudad cuando cruza la línea fronteriza.
Cuando el usuario activa la alerta, inmediatamente se genera una señal y los datos ingresan a la plataforma del Centro de Monitoreo (C2) del municipio, que incluye despacho de autoridades e inteligencia artificial. Posteriormente, el Sistema Centinela genera mensajes de seguimiento automáticos.
La aplicación tiene enrutamiento de apoyo al 911 para ciudadanos locales y al 911 más 078 (Atención Turística Especializada) para extranjeros. También incluye una pestaña de ‘Prevención y Movilidad’ con el Reglamento de Tránsito vigente en inglés, información sobre infracciones y consulta de vehículos remolcados.
Para las vacaciones de Semana Santa de 2026 se espera la llegada de 60 mil turistas a Tijuana.