Por Luis Martínez Alcántara
CIUDAD DE MÉXICO.- La separación de Citi y Banamex marca un hito significativo en el panorama bancario de México. A partir del 2 de diciembre de 2024, ambas instituciones operan de manera independiente, después de un proceso de casi tres años.
Esta decisión responde a la estrategia global de Citigroup para enfocarse en la banca institucional, dejando atrás su negocio de banca minorista en el país. El objetivo es optimizar su operación y concentrarse en clientes corporativos, mientras que Banamex se dedicará a atender a más de 20 millones de usuarios en el sector de consumo.
Para los clientes de Banamex, la separación no implicará cambios drásticos en sus cuentas y servicios. Las cuentas de ahorro, tarjetas de crédito y otros productos mantendrán sus condiciones actuales, garantizando estabilidad para los usuarios. Además, no será necesario descargar nuevas aplicaciones o reemplazar tarjetas inmediatamente; todo seguirá funcionando como antes.
La marca Citibanamex permanecerá visible en sucursales y cajeros automáticos durante un tiempo, aunque se prevé una transición gradual hacia la nueva imagen de “Banamex” en 2025.
Banamex aseguró que todos los servicios seguirán operando normalmente. Esto incluye su red de aproximadamente 1,300 sucursales y más de 9,100 cajeros automáticos en todo el país. Los clientes podrán continuar utilizando sus números de cuenta y condiciones de crédito sin cambios.
Además, los financiamientos otorgados deberán seguir pagándose según los plazos establecidos, lo que proporciona una sensación de continuidad en las operaciones bancarias diarias.
La separación también abre la puerta a una Oferta Pública Inicial (OPI) para Banamex, que se espera pueda concretarse en 2025. Este movimiento es parte del esfuerzo por maximizar el valor para los accionistas de Citi. Mientras tanto, Citi México se enfocará en ofrecer servicios especializados a grandes corporativos e instituciones financieras, lo que refleja un cambio estratégico hacia un modelo más centrado en el negocio institucional.